TELEOPERADOR DE CENTROS DE INFORMACIÓN - PCD VISUAL

TELEOPERADOR DE CENTROS DE INFORMACIÓN - PCD MOTORA

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DURACIÓN: 128 Hrs. Lectivas (16 sesiones).

DIRIGIDO A: PERSONAS CON DISCAPACIDAD MOTORA

HORARIO: Sábados y Domingos de 09:00 a 13:00 Hrs. y de 14:00 a 16:40 Hrs. (Incluye Refrigerio).

INVERSIÓN: Gratuito (Incluye Costo del Certificado)

Mínimo de participantes : 20 personas.

OBTENCIÓN DEL CERTIFICADO:

Al culminar satisfactoriamente el curso, se otorgará un Certificado como TELEOPERADOR DE CENTROS DE INFORMACIÓN a nombre de la UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS.

LUGAR DE CLASES: Laboratorio Nº 03 - 1º piso de la Facultad de Ciencias Contables - Ciudad Universitaria.

TEMARIO:

  • I Módulo: INFORMÁTICA E INTERNET PARA TELEOPERADORES.
  • II Módulo: OPERADOR DE EQUIPOS DE TELEFONÍA IP.
  • III Módulo: OPERACIÓN DE UN CALL CENTER.
  • IV MODULO: TELEMARKETING E IMAGEN DE LA EMPRESA.
  • V Módulo: GESTIÓN DE COBRANZAS TELEFÓNICAS.
  • VI Módulo:INFORMÁTICA E INTERNET PARA TELEOPERADORES.
  • VII Módulo: TALLER DE ASESORÍA PARA LA BÚSQUEDA DE EMPLEO (ABE)

REQUISITOS:

  • Edad de 30 a 50 años
  • DNI original y copia
  • Currículum Vítae documentado.
  • Secundaria completa
  • Copia de recibo de agua o luz.
  • Certificado de discapacidad.

INFORMES E INSCRIPCIONES:

Avenida Germán Amézaga s/n (Puerta Nº 3) Ciudad Universitaria-Lima 01-Edificio de la Facultad de Ciencias Contables (1er Piso)-Atención de lunes a viernes de 08:30 a 21:00Hrs. y sábados de 09:00 a 13:00Hrs.Teléfono: 619-7000 anexos 2404 - 2441 Correo Electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

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